ICANN richiede ai Registrar di verificare l'indirizzo e-mail associato all'anagrafica del registrante dei domini gTLD (ad esempio .com, .net, .org).
La verifica serve a confermare che l'indirizzo e-mail indicato nei dati dell'anagrafica sia valido e raggiungibile.
Tutti i domini associati alla stessa anagrafica condividono lo stato di verifica dell'indirizzo e-mail.
Se non hai ricevuto l'e-mail di verifica
Se non hai ricevuto il messaggio di verifica:
Se il dominio risulta sospeso per mancata verifica
Se la verifica dell'indirizzo e-mail non viene completata entro 15 giorni, i domini associati all'anagrafica possono essere sospesi.
Per ripristinare il normale funzionamento del dominio è necessario completare la procedura di verifica dell'indirizzo e-mail.
Una volta completata la verifica, il dominio viene riattivato automaticamente.
È consigliabile non attendere l'ultimo momento per risolvere la situazione. Alcune delle operazioni necessarie per ripristinare il dominio possono infatti comportare l'applicazione di vincoli temporanei al trasferimento del dominio.
Se si prevede di trasferire il dominio verso un altro provider, è quindi opportuno regolarizzare la verifica con anticipo.
Se la verifica dell'indirizzo e-mail non viene completata entro 15 giorni dalla richiesta, i domini associati all'anagrafica possono essere sospesi fino al completamento della procedura.
Quando viene richiesta la verifica
La verifica dell'indirizzo e-mail può essere richiesta nei seguenti casi:
- registrazione di un nuovo dominio gTLD;
- trasferimento di un dominio;
- modifica dei dati dell'anagrafica (nome, cognome, ragione sociale o indirizzo e-mail).
Come verificare l'indirizzo e-mail
Dopo la registrazione o il trasferimento di un dominio, verrà inviato un messaggio di verifica all'indirizzo e-mail indicato nell'anagrafica.
Per completare la procedura:
- aprire il messaggio ricevuto;
- cliccare sul link di verifica contenuto nell'e-mail.
Una volta completata la procedura, l'indirizzo e-mail dell'anagrafica sarà considerato verificato.
Promemoria automatici
Se l'indirizzo e-mail dell'anagrafica non è ancora stato verificato, il sistema invia periodicamente un promemoria con l'elenco dei domini per cui la verifica è ancora in corso e le relative scadenze.
Questi messaggi vengono inviati all'indirizzo e-mail principale dell'account.
Cosa fare se l'indirizzo e-mail dell'anagrafica non è più valido
Se un dominio è stato registrato o trasferito utilizzando un indirizzo e-mail non più attivo o non accessibile, la procedura di verifica non potrà essere completata.
Se non è possibile recuperare l'accesso a quella casella e-mail, è necessario aprire un ticket di assistenza per segnalare la situazione e valutare le possibili azioni correttive.
Attenzione quando si modifica l'indirizzo e-mail dell'anagrafica
La modifica dei dati dell'anagrafica, inclusa la variazione dell'indirizzo e-mail, richiede una procedura di approvazione.
Per questo motivo è importante aggiornare l'indirizzo e-mail prima di effettuare registrazioni o trasferimenti di domini, se si sa che quello attuale non è più valido.
Se ci si accorge solo successivamente di aver utilizzato un'anagrafica con un indirizzo e-mail non valido, potrebbe non essere possibile completare la verifica richiesta per la registrazione o il trasferimento del dominio.
Suggerimento
Se si dispone di un'anagrafica con indirizzo e-mail non valido e si deve registrare un nuovo dominio, è consigliabile creare una nuova anagrafica con un indirizzo e-mail corretto e utilizzarla per la registrazione.
In questo modo si evita di utilizzare un'anagrafica con indirizzo e-mail non valido anche per altri domini, con il rischio che anche questi vengano sospesi per mancata verifica.
Nota
Le procedure sopra descritte non sostituiscono eventuali verifiche aggiuntive che possono essere effettuate dai singoli registri.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la
documentazione ufficiale ICANN
